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优利系统公司产品支持

定制、优化发展.

业务驱动的. 以客户为中心. 积极的方式.

混合了上述至高无上的价值主张, 优利系统产品支持旨在为您的关键业务运营提供世界级的维护和前瞻性支持. 无论是保修升级, 24x7x365维护覆盖,快速响应时间, 现场硬件工程师, 一个专门的个性化支持倡导者, 远程系统运行状况检查, 定制的支持咨询, 或者单源多厂商支持, 优利系统提供的产品符合您独特的需求和预算.

优利系统的产品支持旨在:

  • 主动减少系统停机的风险
  • 有效释放你的内部支持资源
  • 量身定制解决方案,满足您独特的需求
  • 提高生产力、安全性、合规性和IT投资回报
  • 优化系统性能

灵活的支持服务套件,以满足客户的独特需求

每个企业IT环境都是独特的. 系统可用性目标因行业、终端用户需求和预算而异. 与优利系统, 您可以从最符合您特定需求的灵活的支持服务套件中进行选择. 您可以从EVO真人的产品组合中选择标准的支持产品,或者EVO真人的专家可以帮助您创建定制的适合您的支持产品.

如有任何疑问,请EVO真人 优利系统Product支持@shiguang3d.com

电话支持

致电儿童权利中心时,请准备提供以下资料:

  • 客户号码(亦称安装号码或IA号码)
  • 客户名称和地址验证
  • 来电者姓名和联系电话
  • 产品风格
  • 序列号
  • 描述的问题
国家 电话号码
澳大利亚 1800 176 505
新西兰 0800 442 935
新加坡 800 4481 449
马来西亚 1800 812931
香港 800 90 3152
台湾 886 2 2175 7555
印度 0008 004402110
中国南方 86 13902251883
中国东部 86 13901724081
中国北方 86 13910021150

致电儿童权利中心时,请准备提供以下资料:

  • 客户号码(亦称安装号码或IA号码)
  • 客户名称和地址验证
  • 来电者姓名和联系电话
  • 产品风格
  • 序列号
  • 描述的问题
国家 本地号码
奥地利 +43 720 815 320
比利时(Fr.) & (Vl.) +32 258 888 77
捷克共和国 +420 800 722 124
丹麦 +45 807 058 65
芬兰 +358 800 912 084
法国 +33 155 174 349
德国 +49 695 170 9631
意大利 +39 269 682 218
荷兰 ​+31 332 077 485
挪威 +47 231 625 18
波兰 +48 800 121 5397
葡萄牙 +351 800 849 168
斯洛伐克 +420 222 252 086
西班牙 +34 917 497 690
瑞典 +46 207 934 56
瑞士(德吴.) & (Fr.) +41 445 118 034
联合王国 +44 203 684 2790
对于所有未列出的国家,或作为本地电话号码的替代,请致电......... +44 203 027 7737​​​​​
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致电儿童权利中心时,请准备提供以下资料:

  • 客户号码(亦称安装号码或IA号码)
  • 客户名称和地址验证
  • 来电者姓名和联系电话
  • 产品风格
  • 序列号
  • 描述的问题
国家 其他国家支持 电话号码 首选语言
阿根廷 乌拉圭 0800-666-2983
(54)11-4343-1666
西班牙语
巴西 -- 4003-6196 葡萄牙语
智利 -- 800-104800
(56)2-365-5600
西班牙语
哥伦比亚 -- 从波哥大拨号
6382030
哥伦比亚其他城市的电话
01-8000-112113
国外拨号
(57)1-6382030
西班牙语
哥斯达黎加 萨尔瓦多
危地马拉
洪都拉斯
尼加拉瓜
巴拿马
(50)6-2204-3535 西班牙语
墨西哥 -- 01-800-8012100
(52)55-5002-4659
(52)55-5002-4651
西班牙语
秘鲁 -- (51)1-411-8500 西班牙语
波多黎各 -- (787)758-3349
(787)758-3770
西班牙语
委内瑞拉 -- 0800-100-5024 西班牙语
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致电儿童权利中心时,请准备提供以下资料:

  • 客户号码(亦称安装号码或IA号码)
  • 客户名称和地址验证
  • 来电者姓名和联系电话
  • 产品风格
  • 序列号
  • 描述的问题
国家 免费号码
美国 800-328-0440
加拿大 800-387-6181
加拿大(Fr.) 800-361-8097​
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访问其他支持选项:

获取和下载你需要的信息

访问文档

访问产品支持, 产品文档, 以及配置实用程序,包括材料和下载:

  • 清晰的Path向前®
  • ES7000服务器和软件
  • 清晰的Path向前® MCP服务器和软件
  • 清晰的Path向前® OS 2200服务器和软件
  • 优利系统隐形®
  • 应用程序开发
  • ES3000和ES5000服务器和软件
  • 外围设备和存储
  • 系统管理
  • Infolmage
  • 金融解决方案
  • 通信解决方案

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产品支持网站提供全方位的支持,包括:

  • Symptom-and-Solution知识库
  • 驱动程序和下载
  • 文档
  • 产品放行和终止信息
  • 提醒注册

访问产品支持网站

优利系统支持门户是最新的, 最好的类和行业标准的工具,提供了一个更集成, 用户友好和可扩展的支持平台. 该门户管理客户端的完整票据生命周期, 从开罚单到电子化关闭.

优利系统支持门户也提供访问EVO真人的各种产品支持信息数据库, 知识分享论坛, 以及各种技术信息的链接.

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  • 访问文档, 下载, 和其他有关您所支持的优利系统产品的自助知识库信息
  • 为您支持的优利系统产品创建查看和管理服务事件,并接收您选择的电子或语音响应

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