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帮助客户实现拥有住房的“伟大的澳大利亚梦”

业务的挑战

为澳洲购房者提供有竞争力的购房指南, 简单而灵活的家庭贷款解决方案.

解决方案

优利系统业务流程解决方案, 包括抵押处理服务,实现了一个新的数字化客户服务平台与工作流, 客户功能的成像和单一视图, and technology refresh of the existing IT platform; 优利系统 网络安全解决方案, 包括Stealth(core)™,以保护关键的核心银行系统,并提供动态数据加密, 和托管安全服务,以满足增强的安全需求.

结果和福利

  • 通过数字化转型改善客户服务和特许经营体验
  • 提高客户服务交付的效率,帮助加盟商吸引潜在客户并与新客户建立关系
  • 通过改进的sla和遵守Westpac政策,满足增强的监管和操作需求
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